6 правил ведения бизнеса в Азии
На примере наиболее близкого для российского менталитета Узбекистана
Чтобы не испортить важные переговоры с иностранными партнерами, нужно знать основные правила поведения и делового этикета, принятые в их стране. С этой точки зрения запуск бизнеса в Узбекистане несколько проще, чем в других странах Азии: основные языки — узбекский и русский, поэтому для успешной интеграции достаточно говорить на одном из них, а практика работы узбекских государственных структур и их национальные особенности зачастую интуитивно понятны и знакомы российским предпринимателям. Однако есть и ряд особенностей, которые нужно учитывать.
1
Подготовка к переговорам
Начиная переговоры, постарайтесь завести знакомство через третье лицо. Это добавит доверия к вашей персоне, потому что азиаты предпочитают хорошо познакомиться с человеком прежде, чем завязывать с ним деловые отношения.

Мы не случайно поставили этот пункт в самое начало, т.к. считаем его ключевым. В рамках подготовки к бизнес-турам мы уделяем много времени подготовке: заранее договариваемся с потенциальными партнерами и заказчиками о встречах, высылаем необходимую информацию и подтверждаем встречи непосредственно перед поездкой, чтобы удостовериться, что их не отменили в последнюю минуту. Это позволяет в разы повысить эффективность поездки.

2
Начало переговоров
Поддержите ознакомительную беседу. Это распространенное явление, и не удивляйтесь, если во время первой встречи вы лишь немного затронете вопросы бизнеса. Стоит избегать «опасных» тем разговора, таких как коррупция, бюрократия, безработица и бедность населения.
3
Внешний вид
Большое внимание они уделяют внешнему виду партнеров, манере их поведения, отношениям внутри делегации. Не старайтесь выделиться, но не бойтесь также показаться и богатыми. Старайтесь максимально придерживаться делового стиля, избегая излишеств в одежде. Женщинам следует избегать чрезмерно откровенных декольте и вызывающе коротких юбок выше колен. Экстравагантность в одежде делового человека может вызвать неадекватную реакцию, в особенности при первых встречах переговаривающихся сторон.


4
Тактика
Ваше положение или ранг имеет значение для ведения бизнеса в Азии. Поэтому в случае переговоров на довольно высоком уровне предпочтительно ехать главе компании, а не заместителю или помощнику.

По-возможности стоит избегать постановки жестких сроков узбекским партнерам для принятия решений по сделкам. Хороший запас терпения особенно необходим на начальных этапах сотрудничества. Не следует ждать от узбекских партнеров немецкой четкости, однозначности и прямолинейности. Лучше изначально быть готовым проявить необходимую гибкость и выдержку на переговорах.

Считается невежливым категоричный отказ от делового предложения партнера. Гораздо разумней в мягкой форме постараться объяснить, что озвученное предложение может повлечь серьезные сложности для россиян и привести к негативным результатам в долгосрочной перспективе. В целом, в ходе общения имеет смысл постараться минимизировать эмоции и в качестве переговорщиков с российской стороны выбирать более спокойных и обстоятельных представителей.



5
Отношения
Большое значение азиаты придают налаживанию неформальных, личных отношений с партнерами. Узбекские бизнесмены будут в первую очередь пытаться понять, что представляет из себя их российских партнер как человек и как предприниматель.

Общую последовательность развития деловых отношений можно описать следующей формулой: сначала познакомиться и хорошо узнать партнера, затем сделать несколько пробных закупок, а затем постепенно развивать деловые отношения и расширять формат сотрудничества.

6
Подарки
Подарки лучше делать не определенному лицу, а всей организации, т. к. местные правила могут запрещать принимать личные подарки.

GoToAsia
О проекте
GoToAsia - международная компания, специализирующаяся на выводе российских компаний на рынок Азии. Нашими партнерами являются частные, государтсвенные и некоммерческие организации в России, Узбекистане, Киргизии, Индии и Южной Корее. Вместе мы работаем над тем, чтобы адаптировать продукты под новые рынки, быстро тестировать спрос и масштабировать бизнес. К каждому проекту мы подходим индивидуально: проводим глубокий анализ деятельности компании и находим возможности для продвижения продукта на глобальном рынке. Такой подход обеспечивает нашим клиентам долгосрочные результаты.
Бизнес-тур в Узбекистан
Упаковка продукта, погружение в азиатскую деловую культуру, встречи с клиентами и заместителем министра по инновациям.